Amazon, único en el comercio electrónico con el empleo de robots
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En el almacén de Amazon en Manchester, las estanterías se mueven de un lado a otro y unas máquinas de menos de medio metro de altura transportan la mercancía siguiendo una coreografía geométrica. Los únicos humanos se encuentran dentro de un perímetro cerrado."Hasta ahora, eran los empleados los que tenían que buscar los artículos en las estanterías y transportarlos por el almacén. En la actualidad, son las propias estanterías las que se desplazan. Se podría decir que es el comienzo de una auténtica revolución en el sector logístico", aseguró Roy Perticucci, vicepresidente en Europa del departamento de atención al cliente de Amazon.
La tecnología volvió a mostrar la transformación que se está llevando a cabo en el núcleo del sector logístico. Muchas de estas funciones que antes solo se podían hacer por humanos, ahora las están asumiendo robots a consecuencia de los avances en la automatización.
"La mayoría de los trabajos en logística no requieren de ninguna cualificación, por lo que en un futuro cercano podrían sustituirse por la automatización. A raíz de esto, se apreciará un cambio radical es la forma en la que se organizará el sector logístico", opinó John Manners-Bell de la consultora Transport Intelligence.
Según los analistas de Credit Suisse, Ocado, el supermercado británico online que utiliza la automatización para almacenar y retirar los productos, podría prescindir de la mayoría de sus empleados en una década, aunque la compañía insiste en que su plantilla ha ido aumentado con la automatización.
Amazon, por su parte, aseguró que llegaron a crear nuevos puestos de trabajo al ampliar su red logística en Reino Unido. En 2017, la compañía abrirá cuatro nuevos almacenes que darán empleo a 3.500 personas.
El auge del comercio electrónico está generando grandes cambios en el aspecto comercial. El almacenamiento y los envíos eficientes resultan cruciales para cumplir con las altas expectativas de los consumidores sobre las entregas rápidas y baratas.
En este sentido, Amazon se convirtió en la primera compañía que utilizó robots tras adquirir Kiva por 775 millones de dólares en 2012. En la actualidad, la compañía tiene en funcionamiento cerca de 80.000 máquinas en todo el mundo. Cada robot puede transportar 340 kg y tiene un láser y una cámara en la parte delantera para detectar obstáculos.
Gracias a los robots, se pueden completar alrededor de 50 pedidos en tan solo unos minutos, en comparación con las dos horas que se necesitaban sin el sistema. Aunque en el pasado Amazon fue duramente criticado por sus prácticas con robots, lo cierto es que hoy en día los beneficios que ofrece son copiados por muchas otras empresas.